بر اساس بررسیهایی که از تعدادی از مشتریان سرویس اینترنتی ۱۲۸Kbps (سرعت ۱۲۸ کیلوبیت بر ثانیه) انجام شده، نتیجه زیر به دست آمده است:
۱. فقط ۱۰ درصد مشتریان از میزان سرعت سرویس اینترنتی خود بر اساس واحد مناسب آگاهی داشتند.
۲. ۳۵ درصد از مشتریان سرعت سرویس اینترنتی خود را بر اساس کیلوبایت ب رثانیه (KBps) اعلام کردند.
۳. ۲۵ درصد از مشتریان از مفهوم واحدهای Kbps (کیلوبیت بر ثانیه) و KBps (کیلوبایت بر ثانیه) برای سنجش سرعت اینترنت خود آگاهی نداشتند.
۴. ۳۰ درصد از مشتریان نیز جوابی برای پرسشهای مطرح شده، عنوان نکردند.
واژههای رایج کلیدی در محاسبه سرعت اینترنت بیت و بایت و ضریب اشتراک است. در ابتدا میخواهیم داستان بیت و بایت (Bit/Byte) را بازکنیم. برای نشان دادن بیت از حرف b کوچک و بایت از B بزرگ استفاده میشود. بهعلاوه بیت را میتوان به دو صورت ۰ یا ۱ نمایش داد.